Jak zgłosić szkodę

Pierwszym krokiem do uzyskania należnego odszkodowania jest zgłoszenie szkody. 

Do wyboru mamy dwie możliwości:

• zgłoszenie do ubezpieczyciela sprawcy, 
• zgłoszenie w systemie BLS, czyli bezpośredniej likwidacji szkody u swojego ubezpieczyciela

W tym artykule nie będziemy rozpisywać się która metoda jest lepsza, ponieważ każda ma swoje plusy i minusy. Dziś krótko scharakteryzujemy kroki jak poprawnie zgłosić szkodę w sposób uniwersalny dla każdego z towarzystw. 

1. Pierwszym etapem jak już zdecydujemy czy zgłaszamy przez BLS czy tradycyjnie do ubezpieczyciela sprawcy musimy przygotować:
   • dokument tożsamości
   • oświadczenie sprawcy zdarzenia lub potwierdzenie od policji
   • dane uczestników zdarzenia
   • numer polisy sprawcy lub AC
   • zdjęcia uszkodzeń
   • dane kontaktowe

Szkodę możemy zgłosić:

• telefonicznie dzwoniąc na infolinię
• korzystając z formularza internetowego danego ubezpieczyciela
• mailowo na wskazany adres (dostępny na stronie ubezpieczyciela)
• drogą pocztową na wskazany adres ubezpieczalni 

W kolejnych krokach będziemy kierowani przez ubezpieczalnię, na tym etapie możemy zgłosić potrzebę najmu auta zastępczego.

Jaki mamy czas na zgłoszenie szkody?

Przy szkodach z OC sprawcy nie ma konkretnego terminu. Czas mamy do 3 lat od zdarzenia, jednak przyjmuje się że szkoda powinna zostać zgłoszona w jak najkrótszym czasie od zdarzenia. Przy szkodach z AC czas ten charakteryzuje zawarta umowa polisy AC.

Kolejnym etapem będzie rozpoczęcie procesu likwidacji szkody przez towarzystwo ubezpieczeniowe, dalej mamy możliwość wyboru czy szkodę chcemy naprawić bezgotówkowo lub w pieniądzu. 

Warto zwrócić uwagę, ponieważ w wielu przypadkach ubezpieczalnie potrafią informować od początku o kwocie odszkodowania bez przesłania kosztorysu w ramach UGODY. Dlaczego w wielu przypadkach nie jest to korzystne rozwiązanie opisaliśmy w artykule.